Política de Reembolsos, Cambios y Cancelaciones

Gracias por elegir Feel Good Stickers México.

Debido a que todos nuestros stickers personalizados se fabrican específicamente para cada cliente, los pedidos personalizados generalmente no son elegibles para devolución una vez que el proceso de diseño o producción ha comenzado.

1. Cambios y Cancelaciones

Los pedidos pueden cancelarse dentro de las primeras 48 horas después de la compra siempre y cuando el proceso de diseño o producción no haya comenzado.

Una vez que se haya generado una prueba digital o iniciado la producción, el pedido ya no podrá cancelarse. Sin embargo, aún pueden realizarse modificaciones al diseño antes de la aprobación final de la prueba.

2. Aprobación de Pruebas Digitales

Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente la prueba digital antes de aprobarla, incluyendo:

• Diseño

• Texto y ortografía

• Tamaño

• Líneas de corte

La producción comenzará una vez que la prueba sea aprobada.

Si no recibimos respuesta dentro de 2 días hábiles, podremos dar seguimiento para solicitar confirmación o proceder según la información más reciente proporcionada por el cliente.

3. Tiempos de Producción

La producción comienza después de la aprobación de la prueba digital.

Nuestro tiempo estimado de producción es de 3 a 6 días hábiles, aunque puede variar dependiendo de:

• Volumen de pedidos

• Temporadas de alta demanda

• Complejidad del diseño

• Cantidad de modificaciones solicitadas

• Materiales especiales

Los pedidos con múltiples diseños pueden requerir tiempo adicional de preparación.

4. Envíos

Una vez que tu pedido ha sido entregado a la empresa de mensajería, los tiempos de entrega dependen del servicio de transporte seleccionado.

Aunque haremos todo lo posible por ayudarte, no podemos garantizar fechas exactas de entrega ni hacernos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería.

5. Problemas de Calidad o Errores de Producción

Si tu pedido presenta algún defecto de impresión, error de producción o falta algún artículo, contáctanos dentro de los primeros 7 días posteriores a la entrega.

Correo de contacto:

feelgoodstickermx@feelgoodstickers.com

Para ayudarte más rápido, te recomendamos incluir fotografías del problema.

Dependiendo de la situación, podremos ofrecer:

• Reimpresión del pedido

• Reemplazo del producto

• Crédito en tienda

• Reembolso parcial o total

Fechas de Alta Demanda

Durante temporadas promocionales, días festivos o periodos de alta demanda, los tiempos de producción y entrega pueden extenderse temporalmente.

Trabajamos continuamente para procesar cada pedido lo más rápido posible y mantener nuestros estándares de calidad.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o necesitas ayuda con tu diseño, estaremos encantados de ayudarte.

📧 feelgoodstickermx@feelgoodstickers.com

Gracias por apoyar a una empresa independiente y por confiar en Feel Good Stickers México.